Retourneren
Ben je toch niet tevreden over de geleverde product(en)? Dan is dat natuurlijk erg jammer maar geen enkel probleem.
Je hebt het recht om je order of product binnen 14 dagen te retourneren. Deze termijn gaat in op de verzenddatum van je bestelling.
Volg het retourneren stappenplan:
- Controleer eerst of de producten aan de voorwaarden voldoen:
- Stuur een mail naar info@madepaper.nl waarin je aangeeft wat je wil retourneren. Indien gewenst kun je ook gebruik maken van ons herroepingsformulier. Geef dit gerust aan. Wij zullen deze dan per mail naar je toesturen.
- Vul het formulier voor herroeping in en mail het naar info@madepaper.nl
- Verpak de artikelen weer in de originele verpakking.
- Schrijf of plak het retouradres op de verpakking: Made Paper Lichtmisweg 7 8035 PL Zwolle.
- Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
- Zodra wij de retour in de juiste orde hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je bankrekening.
Een retourzending is voor rekening en risico van de koper. Dit houdt in dat wij niet aansprakelijk zijn voor het beschadigen of zoekraken van een retourzending.
- Het dient onbeschadigd te zijn
-Het dient in de originele verpakking retour te worden gezonden. Tevens kunnen we alleen onaangebroken verpakkingen aannemen.